מדיניות פרטיות

הקדמה

הפרטיות של המשתמשים באתר שלנו חשובה לנו מאוד, ואנו מחויבים לשמור עליה בקפידה. מדיניות זו מפרטת כיצד אנו אוספים, משתמשים ושומרים במידע האישי הנמסר לנו.

הכניסה לאתר ושימוש בו מהווים הסכמה למדיניות זו, לרבות לשימוש בעוגיות, בהתאם לאמור בה.

בעלי האתר הם האחראים על המידע האישי שנאסף במסגרת השימוש באתר, והוא מנוהל בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, ולתקנותיו.

תקנון השימוש באתר מהווה חלק בלתי נפרד ממדיניות פרטיות זו, והוא זמין לצפייה בעמוד תקנון האתר.

איסוף מידע אישי

במהלך השימוש באתר ייתכן שנאסוף את המידע הבא:

1. פרטי גלישה טכניים: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, מיקום גאוגרפי משוער.
2. נתוני שימוש: דפי ביקור, משך שהייה, פעולות שבוצעו באתר, מקורות הפניה.
3. פרטים שנמסרו מרצון: שם מלא, כתובת דוא"ל, מספר טלפון וכל פרט אחר שמולא בטפסי יצירת קשר, הרשמה או רכישה.
4. מידע הקשור להזמנות ותשלומים (במקרה של רכישה באתר).
5. תוכן שנשלח לצורך פרסום באתר (כגון תגובות או קבצים).
6. בנוסף, ייתכן שנאסוף מידע אישי או סטטיסטי על המשתמש גם ממקורות חיצוניים, כגון פלטפורמות פרסום, כלי ניתוח נתונים (כגון Google Analytics) או שותפים עסקיים, וזאת בהתאם לדין החל.

האתר מיועד לשימוש בגילאי 18 ומעלה בלבד. איננו אוספים ביודעין מידע אישי ממי שגילו נמוך מ-18. במידה ויתברר לנו כי נמסרו פרטים על ידי קטין, המידע יימחק ללא דיחוי.

גיל המשתמש ואחריות

האתר מיועד לשימוש על־ידי אנשים מגיל 18 ומעלה בלבד. בשימוש באתר, המשתמש מצהיר כי הוא מעל גיל 18. במידה ויתברר כי משתמש הוא קטין, נשמור לעצמנו את הזכות להסיר את גישתו לאתר או לשירותיו, וזאת לצורך שמירה על התאמה לדרישות החוק והגנת הפרטיות.

שימוש במידע האישי

אנו משתמשים במידע האישי למטרות הבאות:

1. הפעלת האתר ושיפור חוויית המשתמש.
2. התאמת התוכן והשירותים לצורכי המשתמש.
3. ניהול הזמנות, משלוחים ותשלומים.
4. שליחת הודעות שירות, עדכונים או התראות שביקשתם.
5. שליחת דיוור שיווקי – רק לאחר קבלת הסכמה מפורשת.
6. שמירה על אבטחת האתר ומניעת הונאות.
7. עמידה בדרישות חוק או בקשות מגופים מוסמכים.

הצטרפות לדיוור ו/או לקבוצות דָפִּי

הצטרפות לרשימת התפוצה, לצ'אט דָפִּי ו/או לקבוצת הוואטסאפ של דָפִּי (באמצעות הטפסים הייעודיים באתר או קישור הזמנה ישיר) מהווה הסכמה מלאה ומודעת לקבלת תכנים וביניהם: דיוור אלקטרוני, הודעות בצ’אט והודעות בקבוצת הוואטסאפ. התכנים עשויים לכלול קישורים, מידע שיווקי, פרסומות, סרטונים, קבצים מצורפים ותוכן נוסף לפי שיקול דעת בעלי האתר.

המשתמש מצהיר כי לא תהא לו כל טענה, דרישה או תביעה כלפי בעלי האתר דָפִּי בקשר לדיוורים ולהודעות אלו, לרבות תוכנם, תדירותם ואופן שליחתם.

לידיעת המשתמש: בעת ההצטרפות לצ'אט דָפִּי, כתובת הדוא"ל המשמשת להרשמה גלויה למשתתפים האחרים בצ'אט. בעת ההצטרפות לקבוצת וואטסאפ של דָפִּי, שמך ומספר הטלפון שלך גלויים לשאר חברי הקבוצה. הצטרפותך לערוצים אלו מהווה הסכמה מודעת לחשיפת פרטים אלה בפני המשתתפים.

שמירת פרטיות כתובות מייל

בעלי האתר יעשו כל מאמץ לשמור על פרטיות כתובות הדוא"ל של המשתמשים. כתובות המייל הנאספות באתר אינן מועברות, אינן נמכרות ואינן נמסרות לגורמים חיצוניים או שלישיים בשום אופן. השימוש בפרטי הדוא"ל נעשה לצורך תקשורת ישירה עם המשתמש בלבד, בהתאם למטרות שלשמן נמסרו.

גילוי מידע לצדדים שלישיים

אנו רשאים למסור מידע אישי במקרים הבאים בלבד:

1. כאשר החוק מחייב אותנו לכך.
2. לצורך טיפול בתביעה משפטית או הגנה על זכויותינו.
3. לספקי שירות חיצוניים המסייעים לנו בהפעלת האתר (כפוף להסכמי סודיות).
4. במקרה של מיזוג, מכירה או העברת פעילות האתר לגוף אחר.

קישורי שותפים

באתר עשויים להופיע קישורי שותפים לאתרים חיצוניים. מידע אישי שנמסר באתר דפי נשמר חסוי ואינו מועבר לשותפים. במידה והמשתמש בוחר ללחוץ על קישור כזה, האחריות על השימוש באתר החיצוני חלה עליו בלבד.

גישה למידע על ידי ספקי שירות

בעלי האתר ומפעיליו הם האחראים על מאגרי המידע באתר. לצורך תפעול האתר ושירותיו, אנו משתמשים בשירותי צד שלישי, לרבות חברת דיוור, Google Analytics ו־Google Tag Manager. ספקים אלו מקבלים גישה אך ורק למידע הנדרש לצורך מתן השירות, ומחויבים לשמור על סודיות המידע ולא לעשות בו כל שימוש החורג מהמטרות שלשמן נמסר.

העברות מידע לחו"ל

ייתכן שמידע יאוחסן או יעובד בשרתים מחוץ לישראל, במדינות שלהן רמת הגנת פרטיות שונה. אנו נוודא, ככל האפשר, כי גם במקרים אלו יישמרו אמצעי ההגנה הנדרשים בחוק.

שמירת מידע

אנו שומרים מידע אישי רק כל עוד הוא נדרש למטרות שלשמן נאסף, אלא אם החוק מחייב שמירה ארוכה יותר. לאחר מכן המידע יימחק באופן מאובטח.

אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעים טכניים וארגוניים סבירים להגנה על המידע האישי, כולל הצפנת נתונים רגישים, אחסון בשרתים מאובטחים וניטור גישה למידע. עם זאת, אין באפשרותנו להבטיח הגנה מוחלטת על המידע המועבר באינטרנט.

הגישה למידע האישי מוגבלת לעובדים, לספקים ולנותני שירות מורשים בלבד, ורק לצורך ביצוע תפקידם ובהתאם להסכמי סודיות מחייבים.

זכויות המשתמשים

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות בישראל, עומדות לכם הזכויות הבאות:

1. עיון במידע שנאסף עליכם.
2. בקשה לתיקון מידע שגוי.
3. בקשה למחיקת המידע האישי, בכפוף לחוק.
4. בקשה להסיר אתכם מרשימות דיוור.

פניות בנושא זה ניתן לשלוח אלינו דרך טופס יצירת קשר באתר.

שימוש בעוגיות (Cookies)

האתר שלנו עושה שימוש בעוגיות לצורך הפעלתו התקינה, שיפור חוויית הגלישה, ניתוח סטטיסטי והתאמת תכנים ופרסומות.

בין היתר, אנו עושים שימוש ב-Google Signals, המרחיב את יכולות Google Analytics ומאפשר איסוף מידע סטטיסטי אנונימי לצורך ניתוח והתאמת האתר. השירות עושה שימוש במזהים דיגיטליים שאינם כוללים פרטים אישיים מזהים.

עוגיות אינן כוללות מידע המאפשר זיהוי אישי ישיר, אך ייתכן שמידע כזה יקושר אליהן.

באפשרותכם לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן. חסימת עוגיות עלולה לפגוע בפעילות התקינה של חלק מהשירותים באתר.

שינויים במדיניות

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הגרסה העדכנית תמיד תפורסם באתר, וכניסה לאתר לאחר השינוי תיחשב כהסכמה למדיניות המעודכנת.

יצירת קשר

לשאלות או בקשות בנוגע למדיניות זו, ניתן לפנות אלינו באמצעות טופס יצירת הקשר באתר.

אנו מתחייבים להשיב לבקשות המשתמשים למימוש זכויותיהם לפי חוק הגנת הפרטיות בתוך פרק זמן שלא יעלה על 30 ימים ממועד קבלת הבקשה, אלא אם הדין מאפשר תקופה ארוכה יותר.